入社後10ヶ月で店長を任せてもらいました。さらにその5ヶ月後には店舗統括兼商品開発のマネージャーに。上に行きたい、チャレンジしたいと思っていたので嬉しかったですね。
Celesteに入る前は正社員として働いていて、どんなに頑張ってもお給料が上がらず、さらに個人店だったので上も詰まっていました。オーナーからは、「自分が引退したら店長をやってほしい」と言われていましたが何年経ってもオーナーは引退せず店長にもなれず。。これ以上の成長はできないと思って転職を決意し、Celesteに入りました。
マネージャーになって変わったことは、お店を任されている責任を感じるようになったこと。
店長の時も責任をもってお店の売上をあげることに力を注いでいましたが、より経営側の視点で物事を考えるようになりました。例えば、集客ひとつをとっても、広告の打ち出し方、プロカメラマンやモデルを呼んで行うスタイル撮影、丁寧な接客の徹底、効果を実感できる薬剤だけにこだわること、クチコミ評価、より良い薬剤を探し続けること、他店との差別化をし続けること・・・など本当に多くの要素全てに力を注いでこそお客様に来ていただけるということを実感するようになりました。お店は現場のスタッフあってこそですが、お客様が来なければ何にもならないですからね。まだまだ勉強段階ですが現場と経営側の両方の視点にたてるようになったことは大きいですね。
